Excelで作成した、クレーム管理表のテンプレートです。無料でダウンロードできます。

ダウンロードしたファイルは圧縮されています。エクスプローラーを起動し、右クリックから[すべて展開]を行ってください。




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A4縦と横でフォーマットが異なる2種類を掲載しています。

主な記入項目は、内容・原因・対策なのでクレーム報告書としても使用できます。

このような管理表を蓄積しまとめることで、クレーム対応マニュアルを作成することができます。

検印欄や、写真や図の貼り付け欄の追加など、Excelで簡単にカスタマイズできます。





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クレーム管理表のフリーテンプレート

クレーム管理表
クレームNo.
発生日時 平成 年 月 日 午前・午後 時 分
社名
担当者名
所属 部 課
内容
原因
対策
チェック欄 □未定 □進行中 □済み


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Excelで作成したクレーム管理表

クレーム管理表
No.
社名 担当者名 所属 部 課
発生日時 平成 年 月 日( )時 分
内容
原因
対策